证件齐全、按平台派单正常运营，哪知被运管部门以“异地经营”为由扣车20余天，司机每月还要承担3000多元租金——面对平台派发的订单，司机困惑：取消订单要被扣服务分、不取消可能被扣车，这道“进退两难”的选择题，究竟该怎么解？

投诉：刚送完客 车辆被查扣

杨先生从事网约车运营已有数月时间，车辆及驾驶员均办有网约车相关证件，车辆挂靠在一家网约车租赁公司，“今年5月25日，我接到了某网约车平台派单，从西安市鄠邑区将乘客送往咸阳市秦都区。”杨先生介绍，这笔订单还未完成的时候，网约车平台又发来了一起“连环单”，将上一单结束地点咸阳市秦都区附近的乘客送往咸阳西站，“这是一单特快单，也称‘送站单’，是平台系统自动派给司机的，若司机自己取消则会扣除自身服务分，影响日常接单。”

杨先生说，由于自己跑网约车没多久，对相关规定不了解，此外订单也是平台派发，便没有多想，拉上乘客后就前往咸阳西站，“开到咸阳西站南进站口，乘客刚下车不久，便有运管执法人员上前检查，告知我的行为属于异地运营，现场开具了《行政强制措施决定书》，车辆被执法部门暂扣。”

华商报大风新闻记者在咸阳市交通运输局出具的《行政强制措施决定书》上看到，其中注明，2026年5月25日，杨先生驾驶的车辆“涉嫌起讫点均不在许可的经营区域从事网约车经营活动”，并依据相关法律法规，对车辆实施扣押的行政强制措施，期限为2026年5月25日至2026年6月23日。

进展：网约车平台让司机耐心等待